Image
![DisasterRelief_Blog.png fire fighter putting out fires](/sites/default/files/styles/tout/public/2019-11/DisasterRelief_Blog.png?itok=9FYJF8KZ)
Защита Клиентов В Случае Стихийных Бедствий
В Сан Джос Вотар мы стремимся оказывать поддержку нашим клиентам, когда сталкиваемся с невообразимым — потеря дома, бизнеса или имущества из-за катастрофы, объявленной государством или федеральным правительством.Если вы являетесь жертвой в этой ситуации, мы можем помочь следующими способами:
- Отказаться от счетов, если вы потеряете свой дом или если он считается непригодным для проживания.
- Автоматически закрыть счета из домов уничтожены и отказаться от окончательного счета.
- Предоставить дополнительный кредитный счет клиентам, у которых дома не разрушены, а но повреждены или непригодны для проживания в течение определенного времени; и/или распределить ежемесячную плату за обслуживание.
- Предоставить кредитный счет, если вам пришлось эвакуироваться (чтобы учесть время вдали от дома)и/или распределить ежемесячную плату за обслуживание.
- Отказаться от каких-либо требований по депозитам для резидентов и малого бизнеса, стремящихся восстановить обслуживание в течение одного года.
- * Ускорить запуск / завершение запросов на обслуживание.
- Приостановить отключение за неуплату и связанные с этим сборы (депозиты).
- Приостановить сбор платежей за неуплату.
- Прикратить любое предполагаемое использование для выставления счетов, отнесенное ко времени, когда ваш дом был незанят из-за события.
- Предложение расширенных вариантов плана оплаты на индивидуальной основе.
- Работаем с вами, чтобы решить неоплаченные счета и свести к минимуму отключения за неуплату.
- Отказаться от требований по депозитам для клиентов на один год
- Отказаться от платы за повторное подключение или за установку для пострадавших.
Пожалуйста, позвоните нам по телефону (408) 279-7900 или напишите на customer.service@xjiu.net чтобы отвечать на любые ваши вопросы.